西安萬圣光電科技有限公司成立于2014年，主要從事國際文化藝術交流、室內外激光表演系統、水幕激光投影、激光音樂噴泉、演出、會展、大型活動組織及策劃、企業宣傳策劃及制作；影視傳媒，廣告設計、制作及代理發布。

專業的團隊，完善細分的職能分配，高端有效的工作平臺，構架了萬圣光電科技服務客戶的強力保障。我公司以客戶的實際需求為導向，憑借多年的服務經驗和專業技術，為客戶提供激光燈租賃、編程、安裝、調試、操控及售后服務等一系列的技術支持，以確保產品在使用中體現的效果，使客戶安枕無憂。我公司擁有的專業激光表演設備進口60W以下全彩激光燈和公司自主研發的各種大小激光燈超過100臺，廣泛應用于舞臺燈光工程、樓宇、演唱會、頒獎、發布會、大型慶典及演出、展覽會等。

公司緊跟中國夢的時代主題，懷著我們創造了那些被城市所收藏的美的美好愿景，以人與自然、生態的和諧共生為理念，以打造炫麗、環保、美觀的城市空間為己任，聯合國內最的視覺設計制作團隊，共同打造聲光水電的視覺盛宴，不斷為中國的現代化都市打造屬于自己的地標性建筑裝飾和綠色環保的視覺空間、人文生態空間。經過長期發展，現已具備為客戶提供完整的主題景觀解決方案，從創意到設計、實施、到管理的全程服務的能力。公司憑借拼搏奮進，不斷創新，追求的精神理念，以締造國際品牌為宏愿，并付諸行動，為實現中國夢增光添彩！樓頂激光燈是城市大夏景觀中的光學標志，是指高功率綠激光束在計算機的控制下，在城市上空掃描變幻出動態的線、面、旋轉體及意編輯的圖形、文字，極具視覺沖擊力，是都市標志性建筑、樓層的點睛之光。被稱為城市的名片。

本產品擁有良好的光束效果，使用壽命長，觀察效果佳

可是實現多種光束穿插表演，水平方向旋轉掃描投射

有斷電保護系統裝置，防水，防塵，恒溫，良好的封閉系統

系統內氣壓自動調節，保證系統正常需要的濕度及溫度

控制方便，可以遠程控制設備的開啟和關閉

觀賞距離遠，20瓦以上功率，單光束最遠可達3公里以外精密合理的結構設計，采用的材料生產。

本產品使用適用場所：廣泛用于電視臺(塔)、 摩天大廈、 體育館 、大酒店、 主題公園、游樂園、 旅游景點及大型戶外演出。

激光器:半導體激光器

激光功率:10W-40W（按需求而定 )

激光顏色:綠色、彩色（按需求而定）

控制系統:德國PHOENIX 專業激光控制軟件

控制模式:國際標準ILDA信號控制，DB-25輸入、輸出接口

掃描系統:德國閉環高速掃描振鏡.掃描角度±40度;掃描速度45K;輸入信號±5V;線性度99.9%,失真<2%;響應時間（小角度）100s.

演示效果:彩色、綠色激光。地標直線效果可達5-30公里，還可表演豐富的光束效果、復雜的圖案；無線遠程控制、搖控、自動定時播放等；180度大范圍旋轉；可為客戶訂制各種各樣的激光效果，如特訂光束、文字等節目。

電源/功耗:AC110V-240V;50-60HZ/500W

體積:L90xW85xH80mm(按客戶需求定)

所供設備及安裝質量的保證和售后服務承諾（包括維保）

一. 售后服務承諾

1.質量保證：我司承諾對客戶所提供的產品均為符合國家3C質量認證和ISO質量認證體系，并提供產品技術資料（包括安裝說明書，產品裝箱目錄，產品使用說明書，合格證及保修憑證等）。

2.供貨安裝時間：我司承諾在合同簽訂后規定時間內向客戶提供貨物并安裝。

3.保修承諾：我司承諾在協議簽定供貨有效期內提供萬圣激光燈免費上門保修一年，終身技術服務支持。在設備使用起一年后，依據設備的實際使用情況，收取優惠的年保養費或免收取保養費（提供上門保養服務，無需用戶上門送修）。

4.技術培訓：我司負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

5.設備驗收規程---嚴格按照協議簽訂的驗收流程操作：在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，若無質量或操作上的問題則用戶按合同規定時間內辦理驗收手續；若在十個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，保證在三個工作日內對設備進行免費更換。

6.響應時間：保修期內，產品若發生故障，維修中心在接到用戶報修后，西安市內用戶內維修響應并到位檢修，市外用戶三天內維修響應并到位維修，8個小時內修復。特殊情況下在8個小時內無法修復，我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次扔不能正常使用的，我司無償更換新設備。

7.服務體系：我司對用戶提供的產品提供四層保障體系：

1) 定期上門對設備進行專業的保養及維修；

2）當設備出現故障時，將派指定的專業技術員上門維修；

3）用戶需要耗材時，將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，以保證設備的正常運行；

4）客戶服務中心的調度會定期對客戶進行回訪，傾聽您的建議及意見，解決您的實際問題，程度滿足客戶的需求。

二：售后服務保證

1.公司實力保障：我司擁有一支專業的售后服務隊伍，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題（如用戶報修，疑難解答，投訴等),安排技術員上門保養及維修工作?？蔀榭蛻籼峁┝己玫募夹g服務和配件供應，保證所提供設備的正常運行；

2.響應程序：

接到用戶報修---在規定的時間內派維修員到實地進行維修---每日分析維修報表，錄入檔案---提供由技術員，技術經理，廠里技術員構成的三級維修支援。

3.投訴體系：如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴，對客戶所投訴的問題，核實是我們的責任，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向客戶賠禮道歉。如果不是我司的責任，相關人員也將向客戶解釋，希望客戶能給予我們的支持。