出色的產品外觀設計授予商業服務產品設計的使用價值，另外也不可或缺銷售市場、產品、廣告宣傳、品牌形象等層面，僅有當產品設計被顧客認同，得到顧客的信賴后才可以算作取得成功的產品設計。很多公司在工業生產產品設計中，非常重視產品設計和開發設計。

工業設計提高經濟的發展，這一點是毋庸置疑的，產品的工業設計讓產品更加具有吸引力，客戶對于產品的印象更加深刻，購買力度更大，加速了設計行業乃至于其他各行各業的快速發展。經濟性的表現還不止于此，很多時候，工業設計給產品帶來的并不僅僅是買賣力度的加大，也會帶動相應的品牌效應，這就是目前經濟性的重要性體現。

工業設計是一種充滿活力的創造性活動，兼顧開發者、生產者、使用者和社會的利益，將知識、技術、信息和創意轉化成為產品和服務，對產品的功能、體驗、價值等進行優化。作為工業經濟的價值內核，它引導企業加大對工業產品的功能、結構、流程、外觀、原型的整合優化，推動設計與制造的融合。

工業設計的要求是根據客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產品的外表進行裝飾或設計，必然會為產品帶來一定的美感。產品是為了服務用戶而產生的，所以其核心是以人為本。而產品設計則是為了讓產品更加受到用戶青睞，吸引用戶購買為目的，所以可以說產品設計就是需要抓住用戶的心理。而產品設計師就是賦予產品的“天賦”，用來吸引用戶，提高用戶粘性。