物流貨運的操作流程

(1)、接受客戶詢價：當客戶咨詢從國內運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業務時，應了解如下信息。

1)貨物的品名和數量;

2)運輸的方式：整箱和拼箱;

3)發運港及所到國家的目的港;

4)預計的運輸時間;

5)單位名稱、聯系人、電話、傳真、電傳等;

6)貿易方式：是進口還是出口;

了解到貨物運輸的情況后，告知客戶，根據提供的信息，貨運公司會盡快報出海運的價格，如貨物需要轉運，我司將報關和轉運的費用也提供給客戶。

3．貨運物流服務在服務范圍上的廣延性。物流對客戶服務應追求高質量的，質量有標準但沒有極限。在服務過程中，凡是用戶不滿意的都是必須改進的，凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作，往往會形成新的服務項目或服務產品，為物流企業帶來更多的商機和更高的回報。

一般來說，數量較多時是按照貨物本身性質進行定價，歸為兩種，一種是按照“方數”即體積，進行定價，再者就是根據重量進行定價。沈陽到西安比沈陽到烏魯木齊便宜。不同貨物的運費也不相同，就拿危險品和普通貨物來說，危險品的價格就會高于普通貨物運輸。因為在運輸的途中，危險品所有的危險性是不可忽略的。少量運輸和大量運輸，舉個例子，3T和10T，三T的單價運輸肯定會比10T的貴一些。少量運輸要等多長時間，這取決于你選擇的貨物運輸公司的規模和發貨量，如果其每天發車，那么您的貨物的到達時間就會比那些不是天天發車的公司快很多。