硬盤故障中，有一種是固件丟失，很多人不知道固件是什么及硬盤固件的理解
對于硬盤上的固件，我們可以這樣來理解
好比硬盤是一臺電腦主機，（實際上算是單片機了）固件的話相當于BIOS和操作系統及程序，因為固件里包括了引導命令，控制語句，和執行語句等，從備份的固件的大小就可以看出來。當固件丟失后，硬盤可能會不認、時認時不認、或容量認的不對等。
針對這樣的情況，在天偉數據恢復中心都是能夠恢復的。
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