北京市眼科研究所、北京市耳鼻咽喉科研究所、北京市糖尿病研究所與醫院主體并稱“一院三所”，成為集醫療、教學、科研、預防、國際交流五位一體的醫療科研聯合體。眼科、耳鼻咽喉科為教育部批準的國家臨床重點學科，變態反應(鼻過敏)科為原國家衛生和計劃生育委員會批準的國家臨床重點專科，中醫眼科學為國家中醫藥管理局批準的中醫重點學科。首都醫科大學北京眼科學院和耳鼻咽喉科學院設在院內。醫院設有世界衛生組織防盲合作中心和世界衛生組織防聾合作中心，附設北京同仁眼庫(國際眼庫協會會員)。

1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫所持證件相符。如：身份證、醫保證、公費醫療證。

2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。

3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫院取號的時間和地點。

4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預約熱線提供24小時服務。

線上掛號主要講的是通過醫院公眾號進行預約掛號。微信平臺直接掃碼進到醫院的公眾號里，就可以輸入名字、電話信息、掛號的醫生或科室，預約成功之后，就可以到現場就直接可以掛號。注意去醫院之前先查一下自己的問題屬于什么科室，如果不了解，可以在掛號窗口問一下醫務人員，對方會告訴你掛哪個科。

患者就醫時，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會保障卡、護照、軍官證等）進行掛號就診，同時提供本人手機號碼等有效聯系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫療機構須登記其姓名、身份證號、聯系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫療機構應先行診療救治，待病情穩定后，再核實其身份信息。