、ISO認(rèn)證的作用
1. 提高組織的管理水平：通過(guò)ISO認(rèn)證，組織可以更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高整體管理水平。
2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：獲得ISO認(rèn)證意味著組織的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平得到了國(guó)際認(rèn)可，這將有助于提高組織在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 降低風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)ISO認(rèn)證，組織可以更好地識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)，確保持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
此外,ISO還與450個(gè)國(guó)際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)構(gòu)共有28個(gè)。每個(gè)機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),通常它們?cè)诼?lián)合國(guó)控制之下。一個(gè)典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，剩下的15%由這28個(gè)其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。
推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程：
知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：
○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷；
○任命管理者代表、組建ISO推行組織；
○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；
○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練；
○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；
○體系文件編寫(xiě)（立法）；
○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
○若干次內(nèi)部體系審核；
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；
○管理體系完善和改進(jìn)；
○申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)依據(jù)選定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系，其中包括：
1.為企業(yè)提供ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn)；
2.指派專(zhuān)家對(duì)企業(yè)的管理運(yùn)作進(jìn)行調(diào)研，確定質(zhì)量體系框架，進(jìn)行總體策劃；
3.指導(dǎo)企業(yè)編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量體系程序，并進(jìn)行審改；
4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件，保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性；
5.指導(dǎo)并參加企業(yè)進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核，提出問(wèn)題和改進(jìn)建議；
6.對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，提出符合性審核報(bào)告；
7.協(xié)助企業(yè)選擇的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
