衛星電視數字接收機俗稱機頂盒，是以衛星通信網絡為傳輸平臺、電視機為終端的數字廣播節目接收設備，核心類型為數字衛星接收機（DVB-S）。其整合多媒體、計算機通信及數字編解碼技術，支持高頻頭極化方式切換（水平極化電壓18-21V，垂直極化11-15V）。

該設備通過配置參數匹配信號源，常見故障包括信號中斷、音畫異常等，主要由線路連接異常、高頻頭設置錯誤或外部干擾（如日凌現象、接收位置超出衛星覆蓋范圍）引起。用戶可通過排查線路、調整天線方位角或測試電壓進行基礎檢修，加密節目接收及硬件損壞問題需專業處理。

常見問題：

信號時有時無

檢查和解決方法：

1、請檢查線路是否完好。重連一次，

2、請檢查接收機的設置是否正確。重設一次。

3、請檢查高頻頭的極化方式是否正確。（垂直和水平極化方向是不一樣的）

4、接收機供給高頻頭的電源電壓輸出正常嗎？（水平極化方式為18至21伏，垂直極化方式為11至15伏）拿萬用表測測。

5、請檢查接線板地線是否有漏電現象。

6、春分、秋分季節發生的“日凌”等天文現象也會使衛星電視接收暫時失去信號。請增加天線尺寸，以減低它的干擾。

7、檢查接收機的輸出電源是否與其他供電設備有沖突。清除沖突。

有圖像沒聲音

檢查和解決方法：

1、請檢查音頻線路連接是否完好。重連一次。

2、請檢查接收機的音頻設置是否正確。有的接收機帶有音頻開關和聲道選擇。看看。

3、節目加密也會造成有圖像沒聲音，或反之。屬于正常。

4、請檢查電視機上的音量是否打開。

5、上面的檢查都正確無誤，很有可能是接收機的音頻輸出出了問題。送修。

信號電平為零

檢查和解決方法：

1、檢查接收機與天線之間的連線是否完好。重連一次。 檢查。

2、檢查高頻頭是否是完好的。否則，換個高頻頭試試。調整。

3、檢查接收機的極化設置是否與你的高頻頭匹配?？纯础?/span>

4、檢查接收機的輸出電壓是否正常。測測。

5、檢查天線位置、高頻頭的極化角是否正確。

6、自然現象如：“日凌”現象等也會造成信號接收不穩定。

有聲音沒圖像

檢查和解決方法：

1、對于有些接收機來說，10～60秒沒圖像很正常。 接收機解碼慢。

2、請檢查視頻的線路連接是否正確。重連一次。

3、請檢查電視機上的TV設置和你的連線是否選擇正確?？纯?。

4、請檢查接收機的設置是否正確。修改其他設置。

5、有可能接收到了廣播節目。屬于正常。

6、節目加密也會造成有聲音沒圖像。屬于正常。

沒有任何信號

1、檢查天線水平角、極化角、仰角有無變動。

2、檢查所有的連接線的連接是否正確和正常。 換線重連一次。

3、接收機的電源開關或電視機的TV、電源開關打開了嗎 ？打開。

4、檢查接收機或電視機的電源連線是否有電。測測。

5、更換接收機、電視機、高頻頭試試。否則送修。

6、接收機上給高頻頭供電的設置開關打開了嗎？請打開并選擇好給高頻頭供電方式。

7、有些接收機是帶解密卡的，請檢查此卡是否插對和插牢。

8、線材 不對、雷電、漏電、靜電、電源電流電壓頻率的不穩定，都會造成接收機或高頻頭、電視機的燒毀。切記。

信號有干擾

檢查和解決方法：

1、檢查天線附近有無微波臺或微波通道。應避開微波通道。

2、檢查天線附近有無電力施工、強磁場等。如：電焊、微波爐、電磁爐等。避開。

3、信號電平降低也會導致“干擾”。 如：雨天、雪天、沙塵等會使信號電平降低。屬正?，F象。

4、檢查天線上是否有干擾物，如：柳絮、鳥群等等。打掃清除。

5、電源干擾也會導致不能正常接收。如：電源頻率不穩定、漏電、靜電、感應電。加裝帶濾波的穩壓電源。

6、自然現象如：“日凌”現象等也會造成信號接收不穩定。

信號電平過低

檢查和解決方法：

1、低于接收機的門限值。請檢查天線的方向、高頻頭的角度是否正確。調整。

2、檢查天線上是否有遮擋物，如：雪、土、柳絮等等。打掃清除。

3、檢查接收機的符號率和下行頻率等設置是否正確。調整。

4、接收位置不在衛星有效覆蓋范圍內。正常。